Conditions générales de vente et de service

Les présentes conditions générales de ventes s’appliquent de façon exclusive entre :
le site Internet www.babouches-nomade.fr domicilié à :

Nadine Le Port
Babouches Nomade
2 Chemin des Mésanges
56550 Belz
Tel : 06.87.10.22.94

RCS Lorient 447 575 499

et dont l’adresse est identifiée telle que : www.babouches-nomade.fr, et le « client »  consultant ou désirant effectuer un achat via le site.

Le client reconnaît avoir préalablement, à la prise de commande, eu connaissance des conditions générales de vente. Néanmoins, si une condition venait à faire défaut, elle serait régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leurs sièges en France. Toutes les informations contenues dans le site www.babouches-nomade.fr sont en langue Française.

ENGAGEMENT QUALITE

Les articles de maroquinerie présentés sur le Site sont de fabrication artisanale. Toutes les réalisations sont faites à la main par des artisans marocains sélectionnés par www.babouches-nomade.fr
Notre service qualité vérifie la réalisation de chaque pièce.
Aussi, chaque pièce est unique et www.babouches-nomade.fr a porté une attention particulière à la sélection des produits et aux choix des matières premières, selon des critères de qualité et de typicité.
Ils peuvent donc se différencier légèrement d’un article à l’autre en ce qui concerne, les dimensions, les motifs, la couleur, etc. (cette originalité ne constituant pas un défaut majeur).

S’il arrivait qu’un produit soit défectueux, www.babouches-nomade.fr s’engage à effectuer un échange standard dans la limite des stocks disponibles. S’il n’est plus proposé sur le site ou en rupture, le client aura la possibilité de choisir un produit similaire ou ayant une équivalence au niveau du prix sous réserve du retour de celui-ci, dans son emballage d’origine et accompagné de la facture correspondante. Cette démarche incombe au client sous 15 jours.
Tous les produits présentés par Babouches Nomade sur le site sont soumis à une garantie contractuelle, laquelle ne fait obstacle à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du code civil.

ECHANGES DE MARCHANDISES

S ‘il arrivait qu’ un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à procéder à un échange standard dans la mesure des stocks disponibles. Avant même de renvoyer votre article, merci de prendre contact par mail ou par téléphone au 06.87.10.22.94 pour suivre les démarches réglementaires.

Si la où les références ne sont plus en stock, le client sera remboursé , sous réserve qu’il nous retourne  l’article dans son emballage d’origine et accompagné de la facture Babouches Nomade correspondante dans les 14 jours suivant la réception du colis à :

Babouches Nomade
Nadine Le Port
2 Chemin des Mésanges
56550 Belz
tel : 06.87.10.22.94

 

LES MODALITES DE VOTRE COMMANDE

Les produits commandés restent la propriété de Babouches Nomade jusqu’au paiement définitif et intégral de ceux-ci conformément aux termes de la loi N°80335 du 12 mai 1980.

Babouches Nomade se réserve le droit de revendiquer les produits commandés sur le site en cas de défaut de paiement. Dans ce cas, et sur première sollicitation de Babouches Nomade, le client s’engage à restituer tout produit non payé, les frais étant à sa charge.
Le client peut vérifier le bon déroulement de votre commande en cliquant à tout moment sur « mon panier ». Le clic de validation que le client exécute après avoir rempli son bon de commande, constitue confirmation de sa commande et vaudra acceptation irrévocable des présentes conditions générales.

Babouches Nomade se réserve le droit de refuser toute commande passée par le client avec lequel subsisterait un litige. L’entreprise s’engage à archiver les bons de commande et les factures correspondantes sur un support fiable et durable conformément à l’article 1348 du code civil.

 

MODES DE PAIEMENT

Le Site www.babouches-nomade.fr accepte 3 modes de paiement :

1 Carte bancaire : ce paiement s’effectue en ligne directement en toute sécurité.

2 Paypal : Paiement par carte bleue sécurisé.

3 Chèque bancaire à l’ordre de : Nadine Le Port/Babouche Nomade

Si le client opte pour ce mode de règlement, Babouches Nomade le remercie d’imprimer sa commande et de l’adresser avec le chèque à l’adresse suivante :

Babouches Nomade
Nadine Le Port
2 Chemin des Mésanges
56550 Belz

A défaut de réception du chèque dans les 10 jours de la commande ou, en cas de rejet du chèque par la banque, Babouches Nomade se réserve le droit d’annuler la commande et de remettre en stock les produits non réglés.
La totalité des produits est due à la commande, à l’exception des articles proposés sur le Site en                    pré-commande nécessitant une réservation par le client ainsi qu’un acompte versé confirmant celle-ci. Dans ce cas, Babouches Nomade présente le prix total sur son site à payer  (prix du produit en Euros, TVA, frais de port et de logistique), le montant de l’acompte à payer par le client au moment de la commande et le solde de ce prix qui lui sera facturé lors de la disponibilité du produit.

PRIX, DISPONIBILITES

Tous les prix des produits sont indiqués nets en euros , hors participation aux frais de port, aux frais de traitement de votre commande et aux frais d’emballage cadeaux.
Babouches Nomade se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de Babouches Nomade jusqu’au complet encaissement du prix . Le prix est payable en totalité et en un seul versement.
Dans le cas où vous choisissez de régler par chèque bancaire, votre commande ne sera traitée qu’à réception de celui-ci et les délais applicables sont ceux au jour de la réception du chèque.

Si, en dépit de notre vigilance, les articles sont indisponibles, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais.
En cas d’indisponibilité de ces articles dans les délais indiqués, nous nous réservons la possibilité de vous proposer en remplacement un article d’une qualité et d’un prix équivalent.
Dans le cas où nous ne pourrions pas vous fournir un article de qualité et de prix équivalent ou si vous ne souhaitez pas cet article de qualité et de prix équivalent, vous pourrez annuler votre commande. Celle-ci  vous sera remboursée au plus tard dans les 30 jours à suivre.

En cas d’indisponibilité permanente, et si nous ne pouvons pas vous fournir un article de qualité et de prix équivalent, votre commande sera annulée automatiquement.

LA LIVRAISON

Les produits sont expédiés par Colissimo. Pour une livraison dans les Dom/Tom ou l’étranger, veuillez nous contacter par téléphone ou par mail.
Babouches Nomade livre à l’adresse de livraison communiquée par le client lors de sa commande. La transmission du numéro de téléphone est extrêmement précieuse si un problème survenait au cours de la livraison.

Le délai de livraison pour la France est entre 48H à 2 jours , après réception de la commande accompagnée de son règlement (calculé en jours ouvrables).
Les frais de livraison sont de 7 €.

EN CAS DE RUPTURE D’UN PRODUIT

Nous traitons toutes les commandes dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture d’un produit commandé, Babouches Nomade contactera le client dans les meilleurs délais afin de lui préciser un délai de disponibilité et lui proposer la solution qui lui convient le mieux : report de l’envoi, remboursement,  ou remplacement du produit commandé. Le client confirmera par e-mail ou courrier son choix.

DELAI DE RETRACTATION

Si les articles commandés ne conviennent pas au client , en cas de non détérioration de ceux-ci et en conformité avec la loi vous disposez d’un délai de 14 jours de rétractation.
Dans ce cas d’une rétractation, le remboursement s’effectuera par le même moyen de paiement initialement choisi par le client et ce dans la semaine où sous 14 jours maximum.

Le client devra contacter notre Service Après Vente (voir contact) avant le retour des produits (contact par e-mail, ou courrier).


PROPRIETE INTELLECTUELLE 

L’entreprise est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur le site Internet Babouches Nomade et du droit de diffusion concernant tous les éléments figurants sur son catalogue, qu’ils soient visuels et sonores. Ils sont protégés du droit d’auteur. En conséquence, la reproduction partielle ou totale, sur quelque support que ce soit des informations qui composent le site Internet, leur utilisation ainsi que la mise à disposition de tiers sont formellement interdites.

DONNEES PERSONNELLES

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client a accès à ses données personnelles. Il peut les modifier ou les supprimer à l’aide du bulletin d’inscription en ligne ou en contactant Babouches Nomade par e-mail ou courrier.

Babouches Nomade s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par le client. Elles sont confidentielles. Toutefois, celles-ci peuvent être utilisées afin de présenter les nouveautés et personnaliser les promotions ou informations en cours sur le Site par courriers ou e-mails.
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